Brussel
Dag - Voltijds
Interim optie vast
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de publieke sector? Hou je van sociaal contact en help je graag mensen verder? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Voor een toonaangevende ICT-dienstverlener die werkt voor de overheid, zoeken we Customer Care Advisors in Brussel. Na een inwerkperiode op kantoor is thuiswerk mogelijk. Jouw rol: Als Customer Care Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je beantwoordt telefonische vragen en biedt hulp bij problemen rond wetgeving en het gebruik van digitale toepassingen. Dankzij jouw inzet maken burgers vlot gebruik van overheidsdiensten.
Wat breng je mee? • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs. • Je spreekt zeer goed Nederlands én Frans. • Je hebt reeds ervaring in een klantendienstfunctie. • Je bent behulpzaam, communicatief en empathisch. • Na de inwerkperiode, wanneer je van thuis werkt, ben je bereid te werken in een flexibel uurrooster tussen 7u en 20u.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Wat bieden wij jou? • Een boeiende en maatschappelijk relevante job binnen de publieke sector. • Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen. • Thuiswerk mogelijk na de opleidingsperiode. Interesse? Stuur je cv naar public@ago.jobs of bel ons op 02 209 04 41. Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Solliciteer nu