Brussel
Dag - Voltijds
Interim optie vast
Als Administratief Medewerker speel je een belangrijke rol binnen diverse teams die zich richten op het beheren en beveiligen van toepassingen zoals de e-Box, het opvolgen van werkgeversverplichtingen richting de RSZ, en andere projecten rond sociale zekerheid, gezondheidszorg en Defensie. In deze functie zorg je ervoor dat processen soepel verlopen, binnen de afgesproken tijd en kwaliteitsnormen. Daarnaast bied je ondersteuning bij verschillende administratieve en operationele taken. Je houdt je bezig met het verwerken van gegevens en afhandelen van serviceverzoeken, zodat klanten de gewenste resultaten ontvangen. Ook beheer je aanvragen via systemen zoals Jira en Service Now. Verder werk je mee aan het opstellen en bijhouden van duidelijke werkinstructies en denk je actief mee over verbeteringen van processen en diensten. Je communiceert jouw inzichten en bevindingen met collega’s en jouw teamleider. Bij eventuele knelpunten of storingen onderneem je actie door deze te melden aan de juiste personen.
* Je beschikt over een diploma secundair onderwijs en hebt een goede kennis van courante softwaretoepassingen zoals Word, Excel en Outlook. Je leert snel nieuwe tools en systemen aan. * Je werkt nauwkeurig en hebt het vermogen om processen goed te doorgronden en verbanden te leggen. * Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend; sporadisch weekendwerk kan voorkomen, maar dit is een uitzondering. * Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, en je stelt je klantgericht op. * Resultaatgericht werken, zelfstandig taken oppakken en initiatief tonen zijn eigenschappen die jou typeren. Daarnaast werk je kwaliteitsgericht en kun je goed nadenken over processen en verbeteringen. * Je bent een echte teamspeler en weet makkelijk contact te leggen met collega’s. * Kennis van sociale zekerheid is een pluspunt. * Een goede beheersing van het Nederlands is essentieel.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
We bieden je een boeiende job. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen. Interesse? Stuur je cv door naar public@ago.jobs of neem contact op via 02 209 04 41
Solliciteer nu